Nezavisan alat za upoređivanje ponuda
(1) Agencija će na svojoj internet stranici omogućiti krajnjim korisnicima pristup nezavisnom alatu za poređenje i procjenu usluga pristupa internetu i javno dostupnih interpersonalnih komunikacionih usluga zasnovanih na korišćenju brojeva i, ako je to primjenljivo, javno dostupnih interpersonalnih komunikacionih usluga koje ne zavise od broja, a koje se odnose na:
1)cijene usluga koje se pružaju u zamjenu za novčana plaćanja koja se ponavljaju ili se zasnivaju na potrošnji;
2)kvalitet pružanja usluge, ako je ponuđen minimalan kvalitet usluge ili se od operatora zahtijeva objavljivanje takvih podataka.
(2) Alat iz stava 1 ovog člana mora:
1)biti operativno nezavisan od pružaoca usluga iz stava 1 ovog člana;
2)jasno navesti vlasnika i pravno lice koje upravlja alatom;
3)sadržati jasne i objektivne mjere za poređenje;
4)upotrebljavati jednostavan i razumljiv jezik;
5)pružati tačne i ažurirane podatke, kao i navesti vrijeme posljednjeg ažuriranja podataka;
6)biti otvoren svakom operatoru usluga pristupa internetu ili javno dostupnih interpersonalnih komunikacionih usluga, tako da obuhvata sve ponude na tržištu, a ako to nije moguće, jasno navesti da ne sadrži sve postojeće ponude;
7)osigurati efikasan postupak za prijavu netačnih podataka;
8)omogućiti poređenje cijena i kvalitet pružanja ponuđenih usluga;
9)biti dostupan u formi koja je prilagođena krajnjim korisnicima sa invaliditetom.
(3) Agencija može, na zahtjev pružaoca nezavisnog alata za upoređivanje ponuda, provjeriti ispunjenost uslova iz stava 2 ovog člana.